Política de Privacidad — Nass Scent
En Nass Scent, la protección de tus datos personales es una de nuestras máximas prioridades. Hemos elaborado esta política para explicar qué datos podemos recopilar, cómo los utilizamos y qué medidas legales aplicamos para protegerlos. Te pedimos leer esta política detenidamente.
Datos que recopilamos sobre ti
Es posible que nuestra tienda recopile y procese algunos de tus datos, tales como:
- Datos proporcionados al crear una cuenta, como: nombre, ciudad, correo electrónico y número de teléfono.
- Datos proporcionados al realizar un pedido, un pago o una solicitud de envío, tales como: nombre, apellido, correo electrónico, número de teléfono, dirección, país, región, ciudad y código postal.
- Datos proporcionados al contactarnos por cualquier motivo a través de la tienda.
- Datos proporcionados al solicitar un cambio o devolución.
- Datos proporcionados al participar en promociones u ofertas especiales.
- Datos proporcionados al reportar cualquier problema durante el uso de la tienda.
- Datos proporcionados al evaluar nuestros productos o servicios.
Cómo utilizamos tus datos personales
Nos comprometemos a proteger tu privacidad. Utilizamos tus datos personales para:
- Permitir que compres nuestros productos y utilices nuestros servicios de manera eficiente.
- Verificar que tu correo electrónico o teléfono sean correctos y pertenezcan realmente a ti.
- Determinar tu ubicación para realizar envíos y dar seguimiento al pedido.
- Comunicarnos contigo respecto a devoluciones, consultas o solicitudes.
- Recibir y responder preguntas, quejas, comentarios y evaluaciones.
- Proporcionarte información sobre los productos y servicios que solicitas.
- Enviarte información sobre productos que puedan interesarte, incluidas ofertas especiales.
- Personalizar contenido, recomendaciones y anuncios dentro de la tienda.
- Mejorar y actualizar nuestros servicios a nivel interno.
- Gestionar concursos y promociones.
- Comunicarnos contigo por requerimientos gubernamentales o regulatorios.
- Cualquier uso informado al momento de proporcionar los datos, con tu consentimiento y conforme a esta política.
- Notificarte sobre cambios en nuestra política de privacidad o términos de uso.
Protección de datos del usuario
La tienda se compromete a conservar tus datos personales o bancarios únicamente durante el tiempo necesario para completar las transacciones realizadas.
Asimismo, se compromete a no utilizar tus datos para fines no autorizados o ilícitos, ni compartirlos con terceros —con o sin compensación— excepto cuando la ley lo permita o con tu consentimiento previo por escrito.
La tienda se compromete a proteger todos los registros que contengan datos personales o comunicaciones electrónicas bajo su control o el de sus agentes o empresas asociadas, y tomará medidas razonables para proteger la información según su importancia.
Divulgación de tus datos personales
Entiendes y aceptas que Internet no es un medio completamente seguro y que la confidencialidad total no puede garantizarse.
En la medida permitida por la ley:
- Nos comprometemos a no revelar ni usar indebidamente tus datos de forma que viole tu derecho a la privacidad.
- Nos comprometemos a no vender, comerciar o compartir tus datos con terceros.
- Nos autorizas a permitir que nuestros empleados manejen tus datos dentro del alcance de la prestación del servicio.
Podemos divulgar tus datos personales a:
- Miembros de nuestro grupo empresarial, incluidas filiales y empresas relacionadas.
- En caso de venta de activos de Nass Scent o entrada de un nuevo socio comercial.
- Entidades asociadas a servicios de protección crediticia, prevención de fraude o ciberseguridad.
- Cuando sea necesario para proteger los derechos, propiedad o seguridad de la tienda, nuestros empleados o terceros.
También podemos revelar tus datos para cumplir obligaciones legales, como:
- Cumplir con cualquier requerimiento legal o ejecutar nuestros términos y acuerdos.
- Órdenes judiciales o solicitudes de autoridades competentes.
- Solicitudes de autoridades públicas.
Obligaciones del usuario respecto a la confidencialidad
El usuario se compromete a:
- Mantener la confidencialidad de la información del sitio y de otros usuarios.
- No revelar información relacionada con operaciones del sitio a terceros, con o sin compensación.
- No usar datos obtenidos del sitio para fines ilegales o no autorizados.
- No recopilar información de otros usuarios (como correos o teléfonos) mediante métodos no autorizados.
El usuario será responsable legal y contractualmente por cualquier uso indebido de los datos.
Modificaciones a esta política
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento.
Si realizamos cambios, actualizaremos la fecha de “Última actualización” en la parte superior del documento.
Al continuar utilizando la tienda después de la fecha de actualización, aceptas los cambios realizados.