Plazo de devolución y cambio

1. El cliente tiene derecho a solicitar un cambio o devolución dentro de 3 días a partir de la fecha de recepción del pedido, y la solicitud debe realizarse contactándonos a través de los canales de comunicación disponibles en la tienda.
   
2. Cambio o devolución por motivos atribuibles al cliente:
   Si la devolución o el cambio se debe a un motivo relacionado con el cliente, este deberá asumir los costos de envío de ida y vuelta.
   
3. En caso de ofertas o cuando el envío haya sido gratuito para ciertos productos especificados por la tienda, si el cliente desea realizar una devolución, deberá asumir también los costos de envío de ida y vuelta.
   
4. Cambio o devolución debido a un error de la tienda o a la recepción de un pedido incorrecto:
   En este caso, la tienda asumirá los costos del cambio o devolución.
   

No se permite la devolución o el cambio de ningún producto después de haber abierto su empaque original.